Aby każdy Klient miał pełną kontrolę nad swoimi aktywami wysyłamy: powiadomienia o realizacji, wyciągi, wycenę portfela oraz informację podatkową.
Klient może korzystać z bezpłatnej usługi powiadamiania sms'em i/lub e-mailem o realizacji zlecenia. Usługa może być ustawiona lub zmodyfikowana po zalogowaniu do KBCmaklera.
Powiadomienie jest wysyłane po całkowitym zrealizowaniu zlecenia. W przypadku zleceń częściowo zrealizowanych: po anulacji niezrealizowanej części lub po zakończeniu sesji (tzn. po zaksięgowaniu transakcji do danego zlecenia).
Wyciągi z rachunku wysyłamy obligatoryjnie każdemu Klientowi i ze względów bezpieczeństwa Klient nie może z tej usługi zrezygnować. Wyciągi zawierają wszystkie transakcje na papierach oraz operacje na rachunku pieniężnym wraz z saldem początkowym i końcowym.
Dwa razy do roku - w styczniu i w lipcu - wysyłamy do każdego Klienta na adres korespondencyjny informację o stanie portfela wraz z wyceną aktywów na koniec roku lub półrocza. Usługa jest bezpłatna.
Raz w roku - do końca lutego - każdemu Klientowi, osobie fizycznej wysyłamy listem poleconym informację podatkową o osiągniętym dochodzie / poniesionej stracie za rok poprzedni. Informację wysyłamy tylko Klientom, którzy w roku podatkowym osiągnęli przychód ze sprzedaży papierów lub zamknęli pozycje w prawach z papierów lub w derywatach. Usługa jest bezpłatna.